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各区域客户案例
  • 呼客宝西安语音群呼(语音短信)营销系统客户案例-江西普利诺科贸有限公司销售部王总
    江西普利诺科贸有限公司销售部王总

    众所周知,现在做医疗手术器械营销的公司很多,但是专业做研发,然后销售的却并不多。由于我们公司起步做销售相对比较晚,因此只是和省内一些医院有合作,所以市场占有率并不高。现在想来当初在想要扩大全国市场的时候,机缘巧合之下认识了创胜科技的业务员唐小姐,虽然唐等特点获得了越来越多权威专家和销售商的喜爱,因此我们的业务快速的发展... 【详细评价】

  • 呼客宝西安语音群呼(语音短信)营销系统客户案例-华泰保险江苏分公司客服部王总
    华泰保险江苏分公司客服部王总

    现在还能记起第一次和创胜科技的业务部郑经理沟通时的景象,虽然在办理语音群呼之前也做了一定的功课,经过郑经理认真仔细的介绍,让我不得不佩服郑经理的专业性。其实在当初决定办理语音群呼之前,我是非常犹豫的,因为在保险行业里,如果能够拥有属于自己专业的人工座席,那么在日后的客户服务以及企业发展中,都有着相当大的帮助。但是在人们对... 【详细评价】

  • 呼客宝西安语音群呼(语音短信)营销系统客户案例-义乌思达投资公司房产营销部郑总
    义乌思达投资公司房产营销部郑总

    对于语音群呼这块最开始我也并不是特别了解,后来很多同行朋友都采用这种营销方式才渐渐的了解了,后来听一些比较熟悉的商业朋友给我推荐了创胜的语音群呼,现在和创胜科技在语音群呼这块合作也有二年半的时间了,这二年多的时间也非常感谢商务部的蔡经理,一直给我介绍怎么通过语音群呼合理的去利用最少的人员配置获得最大利益,通过语音群呼可以... 【详细评价】

  • 呼客宝西安语音群呼(语音短信)营销系统客户案例-九江成诚咨询服务有限公司商务部李经理
    九江成诚咨询服务有限公司商务部李经理

    由于我们公司做的是企业咨询服务,因此业务部门和商务部门的学习顾问以及电话营销人员需要专业的电话呼叫平台和短信发送平台。一开始的时候我们为了发展业务,特地开通了多个电话号码,但是经过几年的运营之后,发现每年的电话费和短信费年年升高,而且也都超出了预算。因此我和业务部、推广部几个部门的经理在讨论的过程中发现现在的语音群呼业务... 【详细评价】

  • 呼客宝西安语音群呼(语音短信)营销系统客户案例-龙茂王总: 我非常乐于分享我使用语音群呼的营销策略
    龙茂王总: 我非常乐于分享我使用语音群呼的营销策略

    南昌创胜接触是在去年初,蔡经理带着他的爱人来我们公司谈论装修房子事情,当时我恰好在店面巡视,由于蔡经理和我一样是个非常喜欢交朋友的人,再加上蔡经理的滑稽和可爱,呵呵!我们成了很好的朋友!后来就被蔡经理“忽悠”突破了我人生的第一次“语音群呼营销”的尝试,自从用了创胜的语音营销系统,生意逐渐比以前好多了,我们算了一下成本,相... 【详细评价】

  • 呼客宝西安语音群呼(语音短信)营销系统客户案例-中国旅行社总社(江西)有限公司赵总
    中国旅行社总社(江西)有限公司赵总

    江西中国旅行社总社与南昌创胜合作将近三年的历史,我们已经是老朋友了,在这三年间,南昌创胜已成为国内知名的网络与智能服务商,江西中国旅行社总社也因南昌创胜杠杆动力跨越式辐射江西各大市场,今天的江西中国旅行社总社员工人数从09年与南昌创胜合作呼叫中心的10个员工发展到115个员工,公司的服务质量和效率明显得到改善,之前我们公司的员工... 【详细评价】

  • 呼客宝西安语音群呼(语音短信)营销系统客户案例-CTV南昌分公司江总
    CTV南昌分公司江总

    现在说起来还得要好好的感谢南昌创胜品牌一体化推广业务员谌小姐,当初我们就是被她执着的业务精神感动,在她详细介绍下,再结合当时ctv南昌分公司也确实需要做移动互联网的营销推广,使用移动互联网营销的话,能够借助的平台也很多,在决定和创胜合作之后,又和业务员谌小姐接触了几次,将我们公司的需求以及发展方向一一告知。然后创胜科技为我们... 【详细评价】

  • 呼客宝西安语音群呼(语音短信)营销系统客户案例-南昌格林豪泰邹总
    南昌格林豪泰邹总

    其实认识南昌创胜科技的殷总监的这一段故事,还真是说来话长。记得是去年的时候,我们格林豪泰酒店八一店搞活动的时候需要发一批短信广告给我们的旅行社客户,结果这样认识了殷总监,他之前是一家短信公司的销售总监,那次短信群发很成功,所有我们一直都保持QQ联系,结果今年他到了南昌创胜科技,无意间在QQ聊天 跟他说了下我们在景德镇又开分店了,... 【详细评价】

  • 呼客宝西安语音群呼(语音短信)营销系统客户案例-河南驻马店语音群呼代理商赵先生
    河南驻马店语音群呼代理商赵先生

    我是做传媒公司的,在2008年的时候,我刚开始做的是短信群发代理,虽然刚开始的时候收效不错,但是随着现在相关监督部门对短信群发做出的限制,让我开始寻求新的产品项目代理。在2011年年底,朋友聚会上一个偶然的机会,全方面了解呼客宝语音群呼营销营销体系之后,因为我手上有一些房地产、金融方面客户资源我决定加盟创胜的语音群呼系统。现在就要... 【详细评价】

  • 呼客宝西安语音群呼(语音短信)营销系统客户案例-福建泉州语音群呼代理商李小姐
    福建泉州语音群呼代理商李小姐

    刚开始的时候,我在一家比较大型一家合资企业做电话营销,公司引进了语音群呼营销系统之后进行了裁员,而我也在这行列中。对于语音群呼营销系统我是充满了憎恨,但同时不服输的心态让我也下定决心去认识这到底是怎样的一个平台。通过多方面只是了解,我发现之所以能够收到企业的欢迎,是因为它相比传统的营销方法更具优势。通过了解,我发现现在泉州... 【详细评价】

  • 呼客宝西安语音群呼(语音短信)营销系统客户案例-湖南岳阳语音群呼代理商黄先生
    湖南岳阳语音群呼代理商黄先生

    刚开始的时候,我在一家比较大型一家合资企业做电话营销,公司引进了语音群呼营销系统之后进行了裁员,而我也在这行列中。对于语音群呼营销系统我是充满了憎恨,但同时不服输的心态让我也下定决心去认识这到底是怎样的一个平台。通过多方面只是了解,我发现之所以能够收到企业的欢迎,是因为它相比传统的营销方法更具优势。通过了解,我发现现在泉州... 【详细评价】

  • 呼客宝西安语音群呼(语音短信)营销系统客户案例-浙江义乌呼客宝语音群呼代理吴先生
    浙江义乌呼客宝语音群呼代理吴先生

    我是在2010年就开始代理加盟创胜科技的语音群呼营销系统,那个时候不管是杭州还是浙江其他城市,代理语音群呼系统的商家并不多,也就是因为这样一个机会,我走进了代理语音群呼营销系统这一行业,在已经过去的3年时间里,选择我们公司代理的语音群呼营销系统的企业越来越多,这其中不乏一些之前选择别家代理的企业。对于能够从别的代理商那里抢走客户的主... 【详细评价】

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群呼软件的3大最基本功能特色

使用过群呼软件的或许都有体会,该软件具有以下3个最基本的功能特色:

特色之一:问卷设计  自主设计问卷,可以随时统计结果,提高电话营销成果转换。

特色之二:流程定制  针对企业营销设计,流程可以随意定制,符合企业使用及管理要求。

特色之三:在线使用   不需要购买任何硬件,开通即可实现所有功能。

什么是电话回访?

 电话回访系统主要用于对客户的电话回访,系统可自动进行外拨队列处理,选定客户名单系统自动进行外拨操作,如选定部分客户电话号码系统将自动、逐个、反复拨号直到拨通为止(建议使用);客服人员亦可在地址簿中选定客户双击直接拨号,省去人工拨号操作,节省大量时间从而大大提高话务员的工作效率。
 

什么是统计报表?

 统计报表就是呼叫中心的各种信息进行统计、分析之后的出的报表,如按时间统计产品需求率;按区域统计某种型号产品投诉率;按产品统计某个部件的故障率;数据库营销按区域调查用户满意度等等。对统计结果以柱形图、盘形图的形式加以分析,为管理部门提供强有力的决策依据。此系统可按需量身定制,以适应使用者的特殊需求,功能强大。系统管理综合管理功能主要包括数据统计、运行性能、坐席权限及座席管理等方面。管理员可以对所有话务座席和终端的状态进行监视和汇总,调整话务员分组和配置,增加、删除或修改话务员名称、口令以及权限。

呼叫中心的未来发展方向是什么?

 呼叫中心未来会朝着云计算呼叫中心发展,其实基于云计算而搭建的呼叫中心系统,企业无需购买任何软、硬件系统,只需具备人员、场地等基本条件,就可以快速拥有属于自己的呼叫中心,软硬件平台、通信资源、日常维护与服务由服务器商提供。具有建设周期短、投入少、风险低、部署灵活、系统容量伸缩性强、运营维护成本低等众多特点;无论是电话营销中心、客户服务中心,企业只需按需租用服务,便可建立一套功能全面、稳定、可靠、座席可分布全国各地,全国呼叫接入的呼叫中心系统。

云计算呼叫中心的特点是什么?

时间和空间弹性应该算是云计算呼叫中心最大的特点,这样一来,可以随时随地部署,随时随地接入,集中管理,分布部署;另外客户不用自行建设,省去一次性投入;可快速部署呼叫中心(3-7天即可);企业省去了维护的成本。2007年讯鸟软件推出“启通宝”SaaS型呼叫中心,奠定了如今云计算呼叫中心的雏形,之后随着云计算理念的兴起,又细分出公云呼叫中心、私云呼叫中心、混合云呼叫中心等概念。公云用户无需任何设备、安装即可快速运行,起到立竿见影的效果;混合云在解决大集中、小分散上发挥作用;私云在个性化、高性能、私密性上发挥作用。

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