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华泰财产保险股份有限公司江苏省分公司

编辑:万有引力移动商务 更新时间:2014-03-31 15:24:00 人气:

     呼客宝语音群呼合作客户档案

     公司名称:华泰财产保险股份有限公司江苏省分公司

     企业性质:股份制企业

     所属行业:财产保险

     公司地址:江苏省南京市鼓楼区

     呼客宝语音群呼建档号:huatai(华泰)

     公司简介:

     华泰财产保险股份有限公司江苏省分公司成立于1998年,是总公司在京外设立的首批分公司之一,是中国第一家全国性股份制财产保险公司。江苏省分公司开业以来,认真贯彻执行“狠抓管理、夯实基础、效益为先、健康发展”的经营思路,坚持以市场为导向,以效益为中心,加强公司管理,不断提升服务手段.

     客户评价:

     现在还能记起第一次和创胜科技的业务部郑经理沟通时的景象,虽然在办理语音群呼之前也做了一定的功课,经过郑经理认真仔细的介绍,让我不得不佩服郑经理的专业性。其实在当初决定办理语音群呼之前,我是非常犹豫的,因为在保险行业里,如果能够拥有属于自己专业的人工座席,那么在日后的客户服务以及企业发展中,都有着相当大的帮助。但是在人们对于服务要求不断提高的今天,我很担忧,如果只是单纯的人工坐席是否能够满足公司带给客户更多信息和服务这一需求。

     因此和创胜科技已经有过业务来往的朋友就将创胜的郑经理推荐给我认识,果然在办理语音群呼之后的使用过程中,让我感受到了语音群呼的魅力,这主要是因为语音群呼不仅仅是专业的人工坐席呼叫中心,它还具有很多传统呼叫中心所没有的特色功能,例如自动播报广告语音、引导客户沟通、筛选潜在用户群等等。当然语音群呼另一个重要的优势就是,它同时具有短信业务。这就方便客服人员能够根据客户的保险信息,及时发送客户的相关小,用来及时提醒客户需要注意的问题等等。现在和创胜的合作已经有3年多了,这期间客户对于我们的工作给与了极大的认可与支持,当然这都要多谢呼客宝语音群呼给我们带来的方便。

       原文来自于呼客宝语音群呼官网http://www.68qh.com/khjz/20140319170315.html

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