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温州

·手机接听400电话怎么收费呢?

  企业开通400电话,通过400电话可以绑定固定电话,手机,小灵通,实现不漏接电话,那么对于手机接听400电话怎么收费呢?
  
  手机接听400电话产生费用,与400电话是无关的,具体要根据您手机的运营商来决定,如果您手机接听电话免费,那就不会产生任何费用,如果您手机处于漫游状态接听来电,具体的资费就需要问您手机所在的运营商了。
  
  手机接听400电话怎么收费?其实也就是您手机该怎么收费就怎么收费,和400电话的话费之间不会有冲突的。
 


400电话常见问题解答:
·4006企业热线通有没有号码占用费?

 答:4006企业热线通没有号码占用费,但是客户预占用4006业务号码的时限是3个工作日,如果在3个工作日内没有和我们签订使用协议,预占用的号码将被释放。


·400号码审核通过的几点标准:

1. 经工商网核实证件信息与网上信息一致

2. 工商网上查询不到   证件有加盖企业红章

3. 工商网上查询不到   提供了法人证件

4. 工商网暂时查询不了  但提供了法人证件

5. 工商网暂时查询不了  但证件加盖了公章

6. 工商网上查询不到  但提供了法人证件及加盖了公章


·为什么短信发送出去后客户无法收到?

1.请您确认接收手机是否在企业白名单中,或者手机在企业白名单中但不是在移动行业网关的白名单中;
2.请您先确认接收短信的手机是否处于正常状态,排除手机停机、欠费、短信存储满、无线网络不正常等情况;
3请咨询当地短信中心是否收到10657400××××××发送给目的地号码的短信;
4.手机长时间关机后,再开机也可能收不到信息,关机后短信保留时间和当地的运营商设置有关,一般24或48小时后短信就会从短信中心删除。


·400电话开通流程是怎样的?

答:1)开通时间:两个工作日内;
2)受理材料:营业执照复印件、经办人身份证复印件、受理协议;
3)可绑定10部固话、手机、小灵通,提供用户自助管理平台,可实时查询通话记录、修改设置;
4)预存款最少为每月最低消费的3倍,且不低于600元话费(实际上按本站的收费标准折算下来达不到600元的实际现金)。


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