成都400电话办理中心为您提供成都开通400电话、成都办理400电话、成都申请400电话等咨询,400电话可以迅速提升企业形象。全国咨询电话:400-888-7791
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成都开通400电话

·400是否支持网上自助管理功能?

  400支持用户自助管理功能,用户可以通过WEB方式,登陆www.any2000.com/4000,输入400号码和密码后,可以进行部分业务操作(查询话单、查询当月累计通话费、修改密码、修改目的地号码、设置时间表转移等)。
 


400电话常见问题解答:
·如何让我的400电话同时转接到我的固定电话和我的手机上?

答:您可以将呼转号码设定为您的固定电话,然后在您的固定电话上设定全通达或者转移呼叫。简单的说,用户直接拨打您的呼转号码能达到的效果,您的400电话就可以达到什么效果。 固定电话的设定方式与您当地的运营商有关,设定方法请咨询为您提供服务的运营商。能够实现遇忙转移的业务有很多种,如:一号通,转移呼叫,一号双机等,具体请咨询当地运营 商。而如果400电话连接到我们呼叫中心平台上,就可以直接后台绑定手机,小灵通等各类终端号码。


·我的400电话预付费用快用完了,怎样续费?

1、您可以登陆我们的网站,单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的用户名登陆,在"帐户充值"中可以很方便地对您的帐号充值;
2、您可以通过登陆您的网上银行,向我们指定的银行帐号汇款,汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员,在确认汇款到帐后,由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值;
3、您可以通过各个银行、邮局网点,向我们指定的银行帐号汇款,汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员,在确认汇款到帐后,由客户经理或客服人员对您的帐号充值;


·企业可以选多个移动400号码吗?

客户可以根据业务需求选择一个或多个号码。

 
 


·为什么短信发送出去后客户无法收到?

1.请您确认接收手机是否在企业白名单中,或者手机在企业白名单中但不是在移动行业网关的白名单中;
2.请您先确认接收短信的手机是否处于正常状态,排除手机停机、欠费、短信存储满、无线网络不正常等情况;
3请咨询当地短信中心是否收到10657400××××××发送给目的地号码的短信;
4.手机长时间关机后,再开机也可能收不到信息,关机后短信保留时间和当地的运营商设置有关,一般24或48小时后短信就会从短信中心删除。


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