1. 经核实提供的证件与工商红盾网查询到的信息不一致
2. 该证件已经申请了400号码 如果需要再次申请 请提供多号证明
3. 工商网上查询不到(北京、深圳、广州、上海地区)不能申请开号
4. 提供的证件加盖的是电子章 不支持电子章申请开号
5. 该证件在工商网上查询不到相关信息 请提供法人身份证或营业执照加盖公章
6. 因联通录入需要请提供正确固话
7. 提交的资料主体与平台填写信息不符
8. 身份证及营业执照无预览 请重新提交
1. 经工商网核实证件信息与网上信息一致
2. 工商网上查询不到 证件有加盖企业红章
3. 工商网上查询不到 提供了法人证件
4. 工商网暂时查询不了 但提供了法人证件
5. 工商网暂时查询不了 但证件加盖了公章
6. 工商网上查询不到 但提供了法人证件及加盖了公章
(1)用户拨打400号码提示“您不允许拨打此号码”:
A.集团客户是否禁止发话地区呼叫400号码;
B.集团客户是否设置次数限制,当超出接通次数,用户不能拨打400号码;
(2)集团客户设置了400号码功能项,但功能不能够正常实现,可拨打10086查询集团客户是否正确设置了功项;
(3)用户拨打400号码时提示为“您所拨打的电话是空号”,查询集团客户设置的目的地号码是否为可接通号码, 或直接拨打400目的地号码,确定是否可以正常接通。
400企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务 功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。
由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的摫晔稊,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌! 永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。
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