400电话的后台管理系统的用户名就是400电话号码,原始密码也是400电话号码。客户可以更改为自己好记的密码。我们就讲一些比较常用的菜单。进入后台后,页面上的菜单第一个是“坐席号码管理”点击进去就是绑定号码的界面,客户可以通过这里修改添加或删除绑定的号码,修改呼叫等待时间也是在这个界面里。还有就的查询通话记录,但是在菜单上看到的来电记录查询查到的是未接来电查询,还有在界面的左下角有一个“开始”键,点击之后会有一排的菜单,会有一个通话详单查询,在里面可以查到已接来电查询,好多客户反应说点击进去了但是里面什么也没有啊?不要急,那是因为你没有选择时间日期,在页面最上面选择日期然后查询就可以了。
是的,400电话必须绑定到固话、手机、小灵通上才能发挥它的作用。手机、固话、小灵通均可拨打400电话,无须加拨区号,拨打400电话之后400电话会转接到预先绑定的固话、手机、小灵通上。安装400电话不需要任何的硬件设备,只需借助于现有线路即可安装使用。
1、您可以登陆我们的网站,单击菜单栏的帐户管理,用您申请400电话时的用户名登陆,在"帐户充值"中可以很方便地对您的帐号充值;
2、您可以通过登陆您的网上银行,向我们指定的银行帐号汇款,汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员,在确认汇款到帐后,由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值;
3、您可以通过各个银行、邮局网点,向我们指定的银行帐号汇款,汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员,在确认汇款到帐后,由客户经理或客服人员对您的帐号充值;
答:不用。用户只要直接拨打400电话号码即可
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