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南昌


400电话常见问题解答:
·我的400电话的呼转号码是我的手机,当我去外地出差时,是否还能接到拨打我的400电话的客户电话?

答:可以,只要您的手机能正常接听电话就可以接听您客户拨打的400电话


·我办理的400电话能同时接多路通话吗?

答:我们提供的400电话接入电路是十分充裕的,400电话提供9路直线,本身并不会占线。只要您设定的呼转号码允许多用户同时呼入,比如:中继线、一号通、遇忙呼叫转移等,就不会 影响多用户同时呼入。当然,同时呼入的用户数取决于您的呼转号码的容量,如数字中继可以允许同时30路通话,N条模拟中继可以允许同时N路通话。简单的说,用户直接拨打您设 定的呼转号码能允许多少路通话,您的400电话就可以支持多少路。而如果400电话连接到我们呼叫中心平台上,就可以直接后台绑定多达1000个号码的同时接通。


·国外用户能否拔打400电话

这要取决于国外的运营商能否呼叫中国的400号码,按照目前情况,由于400电话是主被叫分摊付费电话,绝大多数国外用户是可以拨打的,这主要是国际来话结算的问题,结算费用不一样。


·选择400电话业务能给我带来什么利益?

答:企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。
1)全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户第一的服务理念,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。
2)与800号码相比,可以覆盖多达5.2亿(截止2007-9数据)手机用户。
3)主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费)。


·400电话安装有哪些费用?

400电话现在是免安装、开户、无月租费,只有对应400号码有一个月最低消费及后续使用时所产生的话费。
 

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