德安400电话申请中心

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本月特级靓号促销套餐

促销时间	套餐名称	优惠资费	最低消费	附加功能优惠
5月份	7500元年套餐	特惠	7500元/1年	5月签单就送大礼包，名额有限，先到先得，详情请咨询客服。
5月份	6800元年套餐	特惠	6800元/1年	名额有限，先到先得，详情请咨询客服
5月份	3000元年套餐	特惠	3000元/2年	5月签单就送大礼包，名额有限，先到先得，详情请咨询客服。
5月份	5000元年套餐	特惠	5000元/3年	5月签单就送大礼包，名额有限，先到先得，详情请咨询客服。
5月份	1200元月套餐	特惠	月低消五折	5月签单就送大礼包，名额有限，先到先得，详情请咨询客服。

要了解更多详细套餐请点击资费标准。

·400电话预付费用快用尽了怎样续费？

1）您可以登陆我们的网站http://www.my400.cc单击菜单栏的帐户管理，用您申请400电话时的用户名登陆，在“帐户充值”中可以很方便地对您的帐号充值；
2）您可以通过登陆您的网上银行，向我们指定的银行帐号汇款，汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员，在确认汇款到帐后，由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值；
3）您可以通过各个银行、邮局网点，向我们指定的银行帐号汇款，汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员，在确认汇款到帐后，由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值。

400电话常见问题解答：
·400的附加功能有哪些？

400电话附加功能有：企业彩铃， IVR（语音导航），通话录音，语音信箱，防伪码功能，炫铃功能，满意度调查，分机计费，中继功能，总机功能，号码绑定，来电弹屏（当接到客户的来电时，只要首次记时将客户的信息登录，客户再次来电时，管理平台会自动弹屏(该客户电话\姓氏\公司名称\上次咨询事项等等有效内容) ，帮您排优解难，给您一个无限内存的记事本，让您从此亲近客户与客户点滴留传！）。

·什么是发话位置

移动400业务中的发话位置是指主叫用户拨打400号码所在的区域，该区域以行政区号进行区分。

·400电话打不通有哪几种情况？

答：

1）号码占线或无法接通（欠费、关机、不在服务区、手机坏了等等）
2）绑定号码错误。部分手机号码需要加区号
3）设置的呼叫等待时间过短，一般需要设置15秒或更长，但所有号码的呼叫等待总时间不超过60秒
4）400号码欠费（将听到欠费提示音）
5）主叫在黑名单内，或设置了白名单但未包括此主叫（将听到无权拨打提示音）
6）绑定号码设置了可接听/不可接听区域，
7）接听时段设置错误

·400电话的用途及优势有哪些？

答：400电话为企业建立起属于自己的小型呼叫中心，彰显企业品牌形象，保证24小时不占线，不错过任何商机。
优势：
1、全国统一400电话接入号，全面展示现代企业形象；
2、400电话申请业务免开户、月租、选号费；
3、企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效；
4、在我公司办理400电话可免费绑定20部电话，永不占线；
5、外地客户拨打我公司办理的400电话免长途费；
6、智能路由，按区域和时间段有选择性设置被叫电话；
7、话务的来路与分析，让您轻松掌握全国销售布控；
8、400电话可实现语音导航，让您的企业话务效率达到最高峰。