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常州


400电话常见问题解答:
·400电话开通流程是怎样的?

答:1)开通时间:两个工作日内;
2)受理材料:营业执照复印件、经办人身份证复印件、受理协议;
3)可绑定10部固话、手机、小灵通,提供用户自助管理平台,可实时查询通话记录、修改设置;
4)预存款最少为每月最低消费的3倍,且不低于600元话费(实际上按本站的收费标准折算下来达不到600元的实际现金)。


·客户拔打我的400电话号码需要支付长话费么?

答:不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话拨打方是完全免费的,不用支付任何费用。


·多号证明不合格的情况

1. 多号证明/营业执照不支持电子章

2. 多号证明标注号码/数量与平台不符

3. 多号证明不支持复印件,请加盖红色印泥章后重新上传

4. 多号证明未注明公司信息及联系人信息


·移动400哪些增值服务是免费的?哪些是付费的?

(1)免费功能:黑名单、按主叫发话位置选择路由、按主叫发话时间选择路由;
(2)付费功能:呼叫阻截、密码接入、呼入次数限制、按设定比例选择路由、停机保号、下挂号码扩展。


·4006电话功能特性介绍(一)

统一号码

只需拨打“4006xxxxxx”号码,不需加拨区号,便可按照业务客户预先设定的方案,将呼叫直接接续到指定的呼叫中心。

转接固话和手机

可以转接国内任何十部固话和手机,最多可选支持1000部电话,可以转接116114、118114等特服电话。

遇忙/无应答前转

主叫用户拨叫业务号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的另一目的地。

呼叫阻截(黑白名单)

业务用户可以设置允许或限制某些地区(或号码)拨打自己的唯一号码。

呼叫次数限制

对某一目的地同时呼叫数达到业务用户设定的限制值时,可不予接续,并向用户送录音通知。

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