武汉

答：您可以将呼转号码设定为您的固定电话，然后在您的固定电话上设定全通达或者转移呼叫。简单的说，用户直接拨打您的呼转号码能达到的效果，您的400电话就可以达到什么效果。 固定电话的设定方式与您当地的运营商有关，设定方法请咨询为您提供服务的运营商。能够实现遇忙转移的业务有很多种，如：一号通，转移呼叫，一号双机等，具体请咨询当地运营 商。而如果400电话连接到我们呼叫中心平台上，就可以直接后台绑定手机，小灵通等各类终端号码。

答：不影响。用户只需到电信公司更改翻译号码（400电话指向的号码）即可，原400电话号码不变。

400电话是不需要使用任何安装设备的，只要能接听的电话都可以使用绑定在400电话上。　

移动400业务中的按比例选择路由是指集团客户可以对目的地号码接听来电的频率设定百分比。当主叫用户拨打集团客户移动400号码时，可根据预先设置的百分比将来话路由到不同的号码上。按比例选择路由功能最多支持对5个号码设置比例，选择的目的地号码超出5个时系统会有提示。

　全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式，就如同企业独有的“标识”，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌!
永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率，并能帮客户省钱--客户全国拔打免长途费。
号码终身不变。选择了400电话后不会因企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。
无论受理客户咨询、售后服务，还是远程处理业务，均可一码通天下。