郑州开通400电话

答：不用。用户只要直接拨打400电话号码即可

答：您申请使用的400电话是信中国新联通推出的400企业热线业务，只要您的帐户余额充足，就可以保证一直使用下去。

　　不能也能。联通400电话不能录音，400电话仅仅是一个号码，附加的功能很少，没有通话录音功能。呼叫中心400电话可以电话录音，400电话注册受理中心在400电话平台上又增加了呼叫中心平台，从而使400电话具有通话录音功能。
　　
 

灵活的计费方式

系统可以灵活地配置计费方式，实现主被叫分摊付费。

灵活的路由选择方式

按时间选路：可按不同时间段来选择接通相应的目的地。

按地区选路：对业务用户的呼叫可以根据主叫用户所在的地理位置选择路由。

按比例选路：业务用户可以把呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。

IVR语音引导功能

利用中国联通骨干智能网设备为客户放音，实现IVR语音引导。利用此功能，业务客户可将不同区域的客服中心按产品或技能划分，实现专业化呼叫中心。

网上自助服务

业务用户可以通过WEB方式查询话务情况，如成功接续次数、通话总时长、平均通话时长，客户某呼叫中心统计高低峰呼叫量走势，客户还可以定制统计分析报表。这些功能可帮助

企业预测未来的话务量，对呼叫中心话务员和业务的分配，进行合理规划，提升企业管理能力。