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保定


400电话常见问题解答:
·用户如需了解400电话来电明细清单,能提供吗?

答:可根据用户需求可提供三个月内的明细清单。


·为什么我的客户反映我办理的400电话打不通?

当您的400电话设定的呼转号码出现故障、占线、没有信号、关机等情况时,会出现这样的问题,请及时解决您设置呼转的电话号码的问题


·身份证不合格的情况

1. 身份证图片看不清楚 

2. 身份证号码看不清楚

3. 身份证人名看不清楚

4. 身份证已过期  

5. 香港身份证或其他证件(军人证、学生证、工作卡)

6. 身份证不完整(缺少身份证号码或缺少身份证人名)

7. 身份证内容是人为涂写或有其他用途水印


·移动400业务资费是如何组成的?

由功能费和通讯费组成。功能费根据用户选择的功能按月收取固定的功能费,100元/月/项。通讯费按时长计费,分为本地和长途通话,短信按条计费。通讯费根据套餐不同而有所变化。


·中国联通加强版400电话,相比其他400电话的更多优势

  1. 办理方便,可以直接通过400电话管理后台自助办理;
  2. 独立的400电话管理后台,随时随地登录后台管理您的号码;
  3. 即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额;
  4. 用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品;
  5. 智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转;
  6. 呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单,方便控制恶意呼叫;
  7. 话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控;
  8. 支持彩铃功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;
  9. 支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰;
  10. 支持座席提示功能,进一步提升您的企业服务形象;
  11. 支持防伪码查询功能。

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