1. 身份证图片看不清楚
2. 身份证号码看不清楚
3. 身份证人名看不清楚
4. 身份证已过期
5. 香港身份证或其他证件（军人证、学生证、工作卡）
6. 身份证不完整（缺少身份证号码或缺少身份证人名）
7. 身份证内容是人为涂写或有其他用途水印
答：您可以登陆我们的网站，单击菜单栏的帐户管理，用您申请400电话时的用户名登陆，在"帐户管理"中的"余额查询"里，可以很方便地查询！
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客户可以根据业务需求选择一个或多个号码。 |
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答：您可以登陆我们的网站，单击菜单栏的帐户管理，用您申请400电话时的用户名登陆，在"帐户管理"中的"充值记录查询"里，可以很方便地查询！
答：办公电话、住宅电话、小交换机电话、DID电话、移动/联通手机电话均可以拨打4006企业热线号码
全国各城市400电话办理点 
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