是全国都可以受理的业务,所以对于它的查询一直是个头疼的问题,400电话不像普通的公司电话,只要企业在114注册就可以查询,因为400是作为企业的服务电话,形象很重要,对于客户的信息也是保密的,当然在知道400号码的受理中心的前提下是可以进行信息核实的,但仍然不是查询的定义.不过对于查询也不是完全没有办法,因为很多企业办理400服务电话之后,就会在他们的网站上做宣传,所以可以通过以下几种方式查询看看.
首先,当然是搜索引擎了,百度,GOOGLE,等等..
还可以拨打 对方的400电话以客户的身份提问。
答:不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话拨打方是完全免费的,不用支付任何费用。
范围:航空、旅游、金融、投资、股票、证券、物流、快递、货运、医疗、律师、教育等
要求:须在工商网查询到一致,提供了营业执照加盖公章且法人或其他联系人加盖公章;如工商网无法查询到,则须提供完整的营业执照加盖公章及法人或其他联系人加盖公章并提供组织机构代码证,敏感行业不支持个体申请开号,必须为企业用户。
答:只要认同400业务服务理念的企业都可申请,以下企业较多:
1)需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;
2)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备);
3)网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等;
4)寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。
答:您可以将呼转号码设定为您的固定电话,然后在您的固定电话上设定全通达或者转移呼叫。简单的说,用户直接拨打您的呼转号码能达到的效果,您的400电话就可以达到什么效果。 固定电话的设定方式与您当地的运营商有关,设定方法请咨询为您提供服务的运营商。能够实现遇忙转移的业务有很多种,如:一号通,转移呼叫,一号双机等,具体请咨询当地运营 商。而如果400电话连接到我们呼叫中心平台上,就可以直接后台绑定手机,小灵通等各类终端号码。
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