随着互联网的快速发展,企业的宣传和产品的推广力度在不断的加大,产品展示和宣传已经没有地域界限,互联网已经模糊了企业“大、小”的概念,只要你懂得宣传,只要你会推广,小企业一样会有知名度,一样能够取得好业绩。目前,帮助提升形象和更好的为客户服务的400业务被很多中小企业所青睐。
大家都知道,400电话是由企业申请,向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。它的主要目的是用来提升企业形象,提高客户满意度,增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会,将中小企业推广宣传的400号码变成“利润号码”。然而,一个好的400号码少则几十万,多则上百万,中小企业根本承受不起。怎么办?还有就是400号码本来就只有100万个号码,现在更是只有不到30万,怎么选号呢?经过我们数年客服中心指导用户选号的经验作了一个小小的总结,稍后在选号中心里有详细介绍,这里就不加说明了。
答:不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话拨打方是完全免费的,不用支付任何费用。
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大家都知道,400电话是由企业申请,向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。它的主要目的是用来提升企业形象,提高客户满意度,增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会,将中小企业推广宣传的400号码变成“利润号码”。然而,一个好的400号码少则几十万,多则上百万,中小企业根本承受不起。怎么办?还有就是400号码本来就只有100万个号码,现在更是只有不到30万,怎么选号呢?经过我们数年客服中心指导用户选号的经验作了一个小小的总结,稍后在选号中心里有详细介绍,这里就不加说明了。
由功能费和通讯费组成。功能费根据用户选择的功能按月收取固定的功能费,100元/月/项。通讯费按时长计费,分为本地和长途通话,短信按条计费。通讯费根据套餐不同而有所变化。
全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式,就如同企业独有的“标识”,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌!
永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率,并能帮客户省钱--客户全国拔打免长途费。
号码终身不变。选择了400电话后不会因企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。
无论受理客户咨询、售后服务,还是远程处理业务,均可一码通天下。
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