答:可以。400电话业务有呼叫阻截功能,能按照长途区号限制或只开通某些地区的来电。
答:我们提供的400电话接入电路是十分充裕的,400电话提供9路直线,本身并不会占线。只要您设定的呼转号码允许多用户同时呼入,比如:中继线、一号通、遇忙呼叫转移等,就不会 影响多用户同时呼入。当然,同时呼入的用户数取决于您的呼转号码的容量,如数字中继可以允许同时30路通话,N条模拟中继可以允许同时N路通话。简单的说,用户直接拨打您设 定的呼转号码能允许多少路通话,您的400电话就可以支持多少路。而如果400电话连接到我们呼叫中心平台上,就可以直接后台绑定多达1000个号码的同时接通。
可以,只要您的手机能正常接听电话就可以接听您客户拨打的400电话
(1)免费功能:黑名单、按主叫发话位置选择路由、按主叫发话时间选择路由;
(2)付费功能:呼叫阻截、密码接入、呼入次数限制、按设定比例选择路由、停机保号、下挂号码扩展。
灵活的计费方式
系统可以灵活地配置计费方式,实现主被叫分摊付费。
灵活的路由选择方式
按时间选路:可按不同时间段来选择接通相应的目的地。
按地区选路:对业务用户的呼叫可以根据主叫用户所在的地理位置选择路由。
按比例选路:业务用户可以把呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。
IVR语音引导功能
利用中国联通骨干智能网设备为客户放音,实现IVR语音引导。利用此功能,业务客户可将不同区域的客服中心按产品或技能划分,实现专业化呼叫中心。
网上自助服务
业务用户可以通过WEB方式查询话务情况,如成功接续次数、通话总时长、平均通话时长,客户某呼叫中心统计高低峰呼叫量走势,客户还可以定制统计分析报表。这些功能可帮助
企业预测未来的话务量,对呼叫中心话务员和业务的分配,进行合理规划,提升企业管理能力。
南昌网络公司 南昌网站建设 南昌旅行社 江西旅行社 江西旅游景点 江西膜结构 浙江膜结构 广西膜结构 云南膜结构 新疆膜结构 海南膜结构 南昌公司注册